OPERATEUR(TRICE) HOTLINE H/F

Date de publication : 26/04/2019

Localisation
Limonest, 69 – Rhône

Type de contrat
Intérim – CDI

Durée de contrat

Domaine d’activité
Informatique – Technologie de l’information

Rémunération
Suivant Profil et expériences


Mission

Poste à pourvoir immédiatement à LIMONEST (69) en contrat de travail temporaire de 6 mois.
Des perspectives de stabilisation en CDI pourront être envisagées à l’issue de cette période.

MISSION :
Au sein de la Hotline Clients, l’Opérateur Support Technique est un technicien sédentaire qui réceptionne et traite l’ensemble des problèmes techniques rencontrés par les abonnés et rédige des rapports.
Vous serez chargé de comprendre leurs demandes et de trouver des solutions aux dysfonctionnements au moyen d’outils de télédiagnostic et de télémaintenance.
Vous serez en charge de la gestion des matériels en liaison entre fournisseurs et clients.
Vous devrez également rédiger des rapports et faire des debriefings régulièrement.

HEURES : 35 heures hebdomadaire
Lundi au vendredi 09h00-12h00 et 13h30-17h30

Profil recherché

Issu d’une formation Bac+2 orientée Informatique ou télécoms, vous disposez d’une première expérience dans le secteur de la relation client ou du dépannage à distance ainsi que dans la communication (informatique, bureautique, téléphonie).

Retour aux offres


Postuler à cette offre


Référence : OPERATEUR HOTLINE


Détails de l’agence

Lyon
37 cours Berthelot
69007 LYON

Tél. : 04 72 76 32 95

Postuler

Postuler

Déposez votre CV (format Pdf ou Word)Déposez votre CV (format Pdf ou Word)

Taille de téléchargement maximum : 1Mo

Informations personnelles

© Network Interim 2018 - Réalisation iPaoo - Gérer les cookies